Sulla scia del 2009 emersione 'General Motors dal Chapter 11, i consumatori hanno espresso preoccupazione per come saranno onorati garanzie GM. Garanzia dei veicoli interessati dal fallimento includono tutti i GM fa: Buick, Cadillac, Chevrolet, GMC, Hummer, Pontiac, Saab e Saturn. Se sei il proprietario di un veicolo GM o stanno prendendo in considerazione l'acquisto di uno, ci sono cambiamenti che devono essere consapevoli di che avrà un effetto diretto su come la vostra auto o camion GM saranno servite dal nuovo GM in futuro. Nuovo GM Garanzia
acquistare una nuova auto o camion, e GM offrirà una completamente trasferibile 100,000 miglia /cinque anni di garanzia limitata di powertrain che coprono le principali componenti della catena cinematica. Questo include il motore, la trasmissione, la scatola di rinvio e assali. Per le riparazioni coperte da garanzia, il rivenditore vi offrirà trasporto gratuito. Se nessuna opzione di trasporto è disponibile, GM vi rimborserà le spese di viaggio sostenute dalla riparazione in garanzia. Inoltre il campione con la garanzia è di assistenza stradale 24 ore gratis, compresa l'assistenza di blocco, benzina, cambiando gomma a terra e di traino.
Vecchio GM Garanzia
Se avete acquistato un GM auto o camion prima o durante il processo di riorganizzazione fallimentare, il nuovo GM onorare tali impegni di garanzia. Nel marzo del 2009, Piano di garanzia l'impegno del governo è stata annunciata per ripristinare la fiducia ai proprietari e acquirenti di GM. In una questione di USA Today 5 GIUGNO 2009,, Steve Harris, vice presidente delle comunicazioni globali 'General Motors, ha rassicurato i consumatori che la loro garanzia del veicolo GM esistenti continueranno ad avere pieno sostegno della società e ha ribadito il sostegno del governo federale.
Contratti d'assistenza estesi
Poiché l'estensione di garanzia sotto General Motors Protection Plan sono coperti da una controllata di GM separato, GMAC LLC, che non sono stati colpiti dalla riorganizzazione fallimentare . Il tuo contratto di assistenza esteso è sostenuta anche dal MIC Property e Casualty Corporation per la protezione aggiunta. Per ulteriori informazioni sul piano, è possibile accedere a gmprotectionplan.com o chiamare il numero (800) 631-5590.
Manutenzione Il GM veicolo
Con l'ondata successiva dei concessionari GM a causa di avere accordi di franchising scadono nell'ottobre 2010, si può trovare un minor numero di sedi di servizio il vostro contratto di garanzia. "Si può guidare un po 'più lontano per arrivare (di servizio), come la rete di concessionari è consolidata", ha detto Harris. "Ma anche con la riduzione rivenditori" Harris continuato. "GM sarà in più città e hanno il doppio dei rivenditori totali come Toyota." Se il rivenditore locale GM ha chiuso, fare riferimento a uno dei seguenti siti Web o phone center per l'assistenza nel trovare il rivenditore più vicino a voi.
Www.cadillac.com (800) 458-8006 www.chevrolet.com ( 800) 222-8006 www.buick.com (800) 521-7300 www.pontiac.com (800) 762-2737 www.gmc.com (800) 462-8782 www.hummer.com (800) 486-6376 www.saturn.com ( 800) 553-6000 www.saab.com (800) 955-9007
Garanzia controversie
Come parte della US Bankruptcy sentenza della Corte, il Better Business Bureau (BBB ) programma Auto Linea continuerà a risolvere tutte le controversie di garanzia depositati sui veicoli GM. Se la controversia va risolta, sarà previsto per l'arbitrato. Per ulteriori informazioni sul programma BBB Auto Line o se si desidera presentare un reclamo, è possibile accedere al sito web BBB Auto Linea a bbb.org /us /auto-linea-limone-legge /o richiesta di assistenza (800 ) 955-5100, Lunedi al Venerdì 09:00-07:00, EST.