L'azienda Matco Strumenti vende strumenti di alta qualità meccanica di qualità direttamente alla meccanica automobilistica e l'industria di riparazione auto. Matco utilizza un modello di business in franchising e leasing suoi camion e attrezzature per i proprietari di franchising. Servizio Franchisee un'area geografica fissa e costruire relazioni personali con i propri clienti per aggiungere valore al faccia a faccia di marketing. Strumenti Matco sono coperti da una garanzia limitata a vita. Franchising Business Model
Il modello di business Matco Tools utilizza i rapporti personali e di marketing ad alto contatto per effettuare i propri strumenti di fronte agli utenti finali. Invece di vendere i suoi strumenti attraverso un modello di business tradizionale negozio al dettaglio, come ad esempio NAPA Auto Parts, Matco si basa su i suoi affiliati di costruire relazioni con e servizio ai propri clienti. Proprietari di franchising costruire i propri percorsi di vendita, e di effettuare le vendite regolari e chiamate di assistenza ai clienti della coloratissima Matco strumenti camion. Matco ha venduto strumenti per la meccanica e le aziende che servono il settore auto per più di 60 anni di successi.
Mobile per attrezzi camion per la distribuzione
Una componente chiave del modello di business Matco Tools è il suo camion di distribuzione mobile e magazzino. Servire come un centro di distribuzione, un centro di esposizione, vendita al dettaglio e di un centro servizi assistenza e garanzia, il viaggio Matco camion in tutto il loro territorio di vendita di tutto ciò di cui hanno bisogno a bordo dei camion, rosso bianco e blu. Con la vendita di strumenti dai camion Matco, proprietari di franchising sono in grado di mantenere il loro business a basso costo e di stabilire uno-contro-uno con i loro clienti e potenziali clienti.
Prodotto Garanzia
Qualsiasi strumento marchiato con il logo Strumenti Matco è warrantied contro difetti di materiale e manodopera per la vita dello strumento. A discrezione del rappresentante Matco Strumenti, Matco riparerà o sostituirà qualsiasi strumento che porta il nome della sua azienda. Le riparazioni o le sostituzioni vengono completate senza alcun addebito, se l'utensile viene restituito a un centro di assistenza Matco locale, o presentato ad uno dei rappresentanti autorizzati di Matco.
Difettoso strumento
Matco franchisee gestisce efficacemente le vendite, resi e garanzie su tutti gli strumenti Matco. Perché l'imprenditore Matco vede i suoi clienti su base regolare, il rappresentante è in grado di servire ogni garanzia e problemi di prodotto nel campo. Se un cliente Matco Tools non ha contatti regolari con un rappresentante locale, può spedire il prodotto difettoso ad un centro di riparazione regionale Matco.