Ford proprietari di automobili dipendono dai loro veicoli per molte cose. Vogliono un prodotto sicuro e affidabile, ma a volte le cose vanno male e una riparazione semplice si trasforma in un incubo di servizio al cliente. Come contattare Ford Motor Company per presentare un reclamo e correggere un problema è una procedura semplice. Ci sono essenzialmente tre modi per lamentarsi con Ford: di persona, per telefono o scrivendo una lettera o una e-mail. Cose che ti serviranno
Telefono
Computer | Internet
Show More Istruzioni
1
Visita la concessionaria dove avete acquistato la vostra automobile. Parlare con una persona di vendite o un rappresentante servizio di assistenza. Normalmente, questo sarà sufficiente per correggere il problema. Se ancora non avete ricevuto soddisfazione, affrontare il problema sia con il responsabile delle vendite o il responsabile del servizio di assistenza.
2
Chiamare la Ford Customer Relationship Center. Di tanto in tanto, la concessionaria non riesce a soddisfare il cliente. Se questo è il caso, diventa necessario contattare direttamente Ford Motors. Potete contattare Ford per telefono al 800-392-3673.
3
Scrivi alla Ford Motors. È possibile inviare una lettera scritta c /o Customer Relationship Center, PO Box 6248, Dearborn, MI 48126. Se si desidera inviare una e-mail, visitare il www.ford.com e fare clic su "Contattaci" nella parte inferiore della home page. Fare clic su "Ford", e si verrà indirizzati ad una pagina di e-mail protetta. Scegli il tuo argomento di posta elettronica nel menu a discesa nella parte superiore del modulo. Scrivi il tuo messaggio e compilare il vostro veicolo e le informazioni di contatto. Quando si è certi che il modulo è completo, premere il pulsante "Invia" e inviare il vostro messaggio.