L'acquisto di una nuova auto dovrebbe essere una piacevole esperienza . Ci sono momenti, tuttavia , quando questa esperienza provoca frustrazione e chi di dovere deve essere notificata . Se un consumatore ha un problema o un problema con qualsiasi tipo di General Motors prodotti o servizi , che dovrebbe presentare un reclamo formale direttamente con General Motors per garantire la società è a conoscenza della situazione e dare GM la possibilità di correggere eventuali errori che sono stati fatti . Istruzioni
1
Scrivi una denuncia formale sul programma di videoscrittura . Questo può essere fatto con qualsiasi software come Corel WordPerfect , Microsoft Word o Microsoft Works. Il reclamo deve includere informazioni quali il nome del business , la posizione del business e la natura del reclamo , così come le informazioni di contatto per l'acquirente .
2
Invia la posta di priorità denuncia al seguente indirizzo:
GM
PO Box 33170
Detroit , MI 48232-5170 .
Posta Prioritaria fornirà al consumatore con un numero di tracking e la notifica di quando il reclamo è stato ricevuto , se richiesto.
3
chiamata General Motors di seguire con la denuncia di un giorno dopo che la società ha ricevuto. Questo vi permetterà di GM conoscere il consumatore è serio circa il trattamento che ha ricevuto . General Motors può essere contattato al 800-222-1020 .