Garanzie sono piani di protezione per automobili. Possono semplicemente coprire le riparazioni a una particolare parte macchina o un sistema in macchina, come ad esempio la trasmissione, o di fornire una copertura per le parti, manodopera per eventuali difetti e assistenza stradale. Garanzie sono contratti di servizio del veicolo con il quale il fabbricante o il venditore promette di eseguire una funzione di riparazione, se necessario, in un lasso di tempo stabilito. Garanzia a vita non sono comuni nel settore auto. Istruzioni
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Commenta la garanzia. Rivalutare la copertura e di estendere la necessità di renderlo più attraente per i compratori. Intervista clienti. Chiedete loro cosa si aspettano da loro garanzie o quello che vorrebbero veder trattati nei loro garanzie.
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Preparatevi per rifiuti basata sul pregiudizio di garanzie auto. Il Better Business Bureau rapporti, "Denuncia al BBB contro le aziende che vendono garanzie auto estese sono aumentati del 40 per cento nel 2008. Inoltre, più di 140.000 persone hanno contattato il BBB nel 2008 per chiedere informazioni su aziende che vendono garanzie auto estese."
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riscrivere il linguaggio giuridico in garanzia per rendere più facile da capire. Mettere in chiaro e, fino al punto in modo che i clienti non si ottiene la sensazione che essi sono ingannati.
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Familiarizzare con la garanzia che se si sta preparando per un esame. In "Automotive Technology: un approccio di sistema." Jack Erjavec scrive: "Una conoscenza approfondita delle politiche e delle procedure di garanzia è anche un must consulenti servizio deve essere in grado di spiegare e verificare l'applicabilità delle garanzie, contratti di servizio, bollettini di servizio e la campagna /ricorda procedure ". I clienti ti interrogherò e si aspettano di avere risposte.
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Fai un elenco di vantaggi di avere la garanzia. Usa le tue interviste ai clienti di restringere l'elenco verso il basso per i benefici che il vostro target demografico preoccupa di più. Creare un 15-secondo passo di vendite per aiutare transizione dalle vendite di auto in offerta garanzia. Essere breve.
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Durante il passo di vendite per l'auto, funziona la garanzia nella conversazione. Parlarne senza andare troppo nei dettagli. Menzione abbastanza circa la garanzia per ripicca gli interessi dell'acquirente auto. Nel dare il prezzo per l'auto, sono la garanzia come se la macchina non può essere acquistato senza di essa.
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riformulare i vantaggi di possedere la garanzia auto il più possibile. Dare l'esempio del cliente, come la riduzione dello stress, perché egli sa che ha la copertura in caso di problemi.
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Fate una lista di possibili obiezioni. Dopo ogni obiezione, sviluppare un elenco di possibili confutazioni. Nella conversazione con l'acquirente di auto, immediatamente rispondere alle obiezioni.
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Dive a destra nella vostra dichiarazione di transizione subito dopo si è certi che l'affare vettura è solido. Chiedere la vendita affermativamente come se ogni cliente si impegna ad esso. Dire qualcosa per l'effetto di "Vuoi che i tuoi documenti di garanzia spedita come bene. Parla del prezzo di garanzia in termini di risparmio di dollari. Spiega al compratore le spese di riparazioni auto per difetti se non aveva la garanzia .
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dare almeno tre confutazioni. Se il cliente non vuole la garanzia, dargli un breve lasso di tempo a richiamarti se cambia idea. Follow-up con il cliente entro quel lasso di tempo.