Nel settore alberghiero, quello che un cliente pensa il tuo hotel e dei suoi servizi è un aspetto molto importante della vostra attività. Quasi ogni sito web può beneficiare di una generosa offerta di Testimonianze. Le testimonianze sono commenti dei clienti o clienti che parlano la tua etica del lavoro, utilizzo del prodotto, affidabilità, tempestività, ecc Funziona quasi come un sondaggio di popolarità, dove la gente legge le testimonianze scritte dai clienti e rendere il loro giudizio di conseguenza. Per avere una sezione di testimonianze in tuo sito dell'hotel, e con i vostri clienti, ospiti e clienti di scrivere quello che pensano del vostro hotel e dei suoi servizi può aumentare la vostra immagine in grande misura e favorire l'avviamento sul mercato. Le testimonianze sono importanti perché possono aiutare a costruire fiducia nei vostri potenziali clienti. Essi possono aiutare a stabilire la credibilità, soprattutto se siete nuovi nel settore. Le persone tendono ad essere meno titubanti circa la prenotazione di una camera in in un nuovo o sconosciuto albergo quando hanno letto feedback positivo da parte degli ospiti. Per rendere le cose semplici, possiamo dire che un testimonial trasforma un certo cliente, che ha cercato un prodotto o servizio, in una testimonianza delle sue qualità buona o cattiva. Se fatto bene, testimonianze possono essere un forte sostenitore per stabilire la credibilità del tuo sito web, ma se fatto male, si può effettivamente fare più male che bene. Ecco alcuni suggerimenti per iniziare nella giusta direzione: non fingere: Questa è una delle regole più importanti da tenere a mente. Usare sempre testimonianze reali e autentiche, come testimonial fabbricato può essere facilmente esposto. Usando una falsa testimonianza potrebbe portare a conseguenze terribili, tra accuse di pubblicità ingannevole. Si potrebbe anche danneggiare la reputazione di lungo termine della vostra azienda e si finirà per perdere la faccia agli occhi dei vostri clienti. Chiedi un feedback e non testimonianze: Le statistiche dimostrano che le persone si sentono di dare le risposte più comodo di fornire una testimonianza. Chiedendo un testimonial è un approccio più formale, mentre per chiedere risposte è casuale, ed è possibile ottenere risposte migliori e più genuini con un feedback. Dopo aver ricevuto il feedback, è possibile utilizzarlo come testimonial. Includere le informazioni e le foto dei clienti: Uno dei modi migliori per mantenere testimonianze più credibile è, includendo le informazioni sui clienti, quali il nome, la professione, la denominazione, recapiti, ecc tra cui fotografie di persone che hanno scritto le testimonianze può anche aggiungere valore al tuo sito web . Le foto possono portare più credibilità come i lettori di testimonial in grado di identificare la testimonianza con un volto, che lo rende più credibile che qualcuno effettivamente lo ha scritto e che non è solo composto. Evitare lunghe testimonianze: Nessuno ha il tempo di leggere le testimonianze che divagare per 15-20 frasi, a parlare di quanto è buono il vostro hotel. Si può avere un impatto negativo sulla vostra reputazione, come si può venire attraverso come pomposo e arrogante. 2-3 frasi sono più che sufficienti per trasmettere un messaggio positivo. Evitare l'eccesso di editing: Testimonianze dovrebbero essere tenuti il più reale possibile, al fine di assicurare la massima originalità. Evitare di modificare e rendere il suono più professionale possibile, come sarebbe rubare il fascino dagli originali testimonianze audio testimonial.Upload: audio online sono molto utili e possono disegnare un sacco di attenzione al tuo sito web. Si può mettere un record online di testimonianze della gente con un mini registratore per telefono, sulla segreteria telefonica, o segreteria telefonica. Poi si potrebbe convertire la registrazione in un file audio on-line e caricarlo sul vostro sito web. Carica testimonianze video: Un video testimonianza è il modo migliore per andare, in quanto non può essere falsificato. Con un video di testimonianza, si può vedere facilmente attraverso la genuinità della testimonianza in quanto possono osservare il linguaggio del corpo e la sincerità nel volto della persona. Evitare crampi di testimonianze: Quando metti troppe testimonianze su una pagina, si perde completamente il suo fascino. Si consiglia di non utilizzare più di 4-6 testimonianze su una pagina, per renderlo più efficace. Le testimonianze sono uno strumento potente come lasciano una buona impressione su tutti. Se utilizzato in modo appropriato possono fare una grande differenza nel vostro business. Testimonianze autentiche hanno un fascino unico e personale ad esso, e si consiglia meglio tenerlo il più semplice possibile
By: Gardner Wilkinson