Proprio come i problemi dei bagagli sono stati facilitando al Terminal 5 di Heathrow caotica, abbondanti nevicate hanno fatto sì che i viaggiatori sono stati costretti ad affrontare più miseria. Il cattivo tempo, che si dice essere il nostro neve più pesante in due decenni, ha causato un numero di voli da annullare la neve terminal.The colpita impedito British Airways da correre il suo primo programma di volo completo nella sua nuova casa di Londra, come si stima uno su 10 voli erano tagliato dal terminale colpita. Tuttavia, un Airways portavoce britannico ha tenuto a sottolineare che le cancellazioni sono stati causati dal maltempo, e non dai problemi dei bagagli che in precedenza aveva afflitto i loro servizi. Il portavoce ha detto: "Questo non è causato dal sistema di bagaglio, questo è semplicemente a causa del tempo di ieri ... ci sono stati un certo numero di aerei che erano fuori posizione il che significa che ha avuto un effetto a catena con il programma di oggi ". British Airways ha spiegato che i controllori di volo avevano deciso di prendere la misura precauzionale di ridurre il numero di voli che sono stati autorizzati a decollare e atterrare a causa del clima. Le piste sono state anche temporaneamente chiusi, come equipaggio ha cercato di rimuovere il ghiaccio potenzialmente pericoloso dalla pista. Sin dalla sua apertura, il 27 marzo il Terminal 5 ha dimostrato di essere un mal di testa enorme per British Airways, che hanno resto dell'abitazione. Problemi con il sistema dei bagagli del terminal di £ 4 miliardi hanno portato ad un massiccio 28.000 pezzi di bagagli persi. La situazione si è così male che la British Airways sono stati costretti a inviare molte delle borse di Memphis e Milano per l'ordinamento, in modo che possano essere riuniti con i loro proprietari. I disastrosi primi giorni del nuovo terminal di Heathrow, hanno dimostrato di essere un disastro di pubbliche relazioni per BAA, che gestisce l'aeroporto, e British Airways. Un Airways portavoce britannico ha descritto la situazione al Terminal 5 per quanto "incredibilmente deludente" e ha ammesso che i problemi sono stati tenuti a costare almeno £ 16million per risolvere
By:. Cindy Norgte