Una delle cose più significative che possono influenzare il modo in cui ti senti su di un particolare hotel è l'atteggiamento delle persone che si entra in contatto con. Che sia la persona al bancone frontale o l'uomo o la donna che si parla al telefono mentre facendo le vostre disposizioni, se non si riceve un buon feeling da loro e non sono trattate nel modo che ci si aspetta di essere trattati, e quindi l'esperienza non sta per essere un buon thing.There s 'niente di peggio che sentirsi che sei una parte insignificante delle alberghi piani finanziari quando si parla con loro. Cosa voglio dire con questo è che durante ogni transazione, ogni ospite durante la notte dovrebbe sentire che sono importanti tanto quanto ogni altro ospite presso l'hotel. Se si soggiorna una notte o per una settimana, non si dovrebbe mai sentire come se tu sei sacrificabile e non accogliere come un importante guest.Sometimes otterrete una persona nella hall, al banco della reception, che è solo andare con i movimenti, che potrebbe fregare di meno se si stanno abituando alle camere. Non sono il tipo di persone che si desidera che lavorano per voi e sicuramente non vorrebbe che fossero interagire con gli ospiti. Ci sono solo alcune persone che non fanno bene in quelle situazioni che non dovrebbero mai interagire con i clienti paganti. Nella maggior parte delle aziende, questi sarebbero gli ingegneri, commercialisti e la maggior parte della tomaia qualcuno necessità management.You che fa sentire gli ospiti benvenuti e apprezzati; qualcuno che è per sua natura amichevole e cordiale. Ma c'è una linea sottile tra amichevole e inquietante, così si vuole garantire che non mettere qualcuno di fronte agli ospiti che solo i colloqui per il bizzarro gusto di parlare. Hanno bisogno di essere di bell'aspetto, ma sapere che i limiti da rispettare e non cross.You non hanno bisogno l'addetto alla condivisione di informazioni personali e di opinioni con il cliente che potrebbe renderli disagio e renderli non vogliono tornare. Sembra che il buon senso, queste cose non dovrebbero essere dato per scontato e dovrebbe essere accuratamente evitato. Ancora una volta, questa è una posizione che si desidera mettere il vostro piede migliore in avanti e farà un'impressione durevole su gli ospiti paganti, non si vuole fare qualcosa che rovinare il rapporto prima che arrivi la possibilità di iniziare.
Di: Jarrod D Williams