Questa settimana, InSite E-Zine interviste Joyce Stinnett Baki, Direttore Commerciale del Gruppo al Annapolis & Anne Arundel County Ufficio Informazioni Turistiche ad Annapolis, Maryland. Ottenuta Turismo Persona dell'anno al 26 ° Annual Maryland governatori Tourism Industry Conference, che ha guidato la AAACVB? S ufficio commerciale del gruppo per più di quattro anni. Un esperto di tour di gruppo, Joyce è stato attivo in diversi comitati NTA & ABA per più di 10 anni. Continuate a leggere per scoprire come si è trovata nel turismo e dove lei pensa che ci troveremo? Turismo nel 2007! Perché /Come sei diventato coinvolti nel settore viaggi /turismo? Miei nonni avevano un ristorante, The Free State Tavern, e la mia zia e lo zio avevano un ristorante, un porto turistico e parco divertimenti, così i miei primi lavori stavano lavorando per la famiglia. Ho anche lavorato per una sala bingo nel sud della contea di Anne Arundel. Mentre in università, è stato facile con il mio background di trovare un lavoro part-time nel settore della ristorazione. Da queste esperienze, ho imparato che mi è piaciuto molto lavorare con le persone, aiutandoli ad avere un grande tempo. Che consiglio daresti ad un organizzatore di viaggi di gruppo per reclutare un viaggiatore che non ha mai sperimentato un tour di gruppo? In viaggio con la famiglia e gli amici è uno dei modi migliori per scoprire il mondo! È sicuro e conveniente. E molti degli operatori sono ora collaborando con destinazioni che vi fornirà le esperienze non si può fare come un viaggiatore individuale. Ci sono molti posti in cui sono andato per conto mio, ma i luoghi che ho vissuto con gli amici sono impreziositi sul mio cuore. Per esempio, la mia mamma ha preso un tour di gruppo di una fabbrica di caramelle a Baltimora. L'azienda consente ai gruppi di partecipare ad un? Lucy? sperimentare cioccolatini confezionamento. Mia madre e le zie ancora parlare che ogni volta che abbiamo cioccolatino! Quali sono alcuni dei temi di sviluppo turistico più pressanti che affliggono il nostro settore nel 2007? Ci sono diversi problemi che devono affrontare lo sviluppo del turismo:? lo sviluppo di nuove e innovative idee per interessarti nostri giovani in viaggi di gruppo;? lavora con hotel e attrazioni, sviluppare pacchetti convenienti, che invogliare le famiglie;? educare le persone sulla sostenibilità del turismo come industria, e? trovare modi per monitorare lo sviluppo del turismo per consentire destinazioni di crescere quelli markets.When voi? re non in ufficio o in viaggio per una fiera, dove potremo trovare? Generalmente casa in Southern Maryland. Amo trapunta e lavorare sulla storia della mia famiglia. Mio marito e io amo viaggiare. Uno dei nostri posti preferiti è Las Vegas, e stiamo progettando un viaggio questa estate. (Sì, Vegas è grande in estate!) L'anno scorso mi ha portato in crociera? il suo primo, il mio secondo? e stiamo pensando di prendere un altro anno prossimo. Siamo andati con alcuni amici, che hanno reso l'esperienza ancora più memorabile. Ci piace anche andare a gare NASCAR. Abbiamo un camper autonomo e roulotte con i nostri friends.What tendenze di viaggio di gruppo gara fanatici hanno influenzato la tua posizione all'interno del settore? Cosa ne pensi sta guidando questi cambiamenti? Altro ... Cos'è tendenze di viaggio del Gruppo hanno influenzato la tua posizione all'interno del settore? Cosa ne pensi sta guidando questi cambiamenti? Una economia stagnante, i prezzi del gas elevati, le fluttuazioni del mercato azionario e le minacce terroristiche hanno tutti colpito il settore dei viaggi di gruppo. L'economia e le fluttuazioni del mercato azionario hanno costretto chi ha un reddito fisso a ripensare uno dei loro piani di viaggio. Anziani che hanno i loro risparmi in azioni e obbligazioni temono che essi non possono essere in grado di far quadrare i conti se spendono troppo per un viaggio. I prezzi elevati del gas hanno fatto le giovani famiglie ripensare lunghe vacanze. Essi stanno visitando luoghi vicino a casa. I prezzi elevati del gas hanno spinto anche i prezzi delle compagnie aeree, rendendo le vacanze in famiglia più costoso. Sappiamo che cosa? S nel visitatore? Guida s, ma ciò che gioielli nascosti nella vostra comunità si fa a mandare i vostri amici e parenti a quando? Re in città? Dipende da che amici e parenti si sta parlando! Potrei andare avanti per ore le grandi attrazioni che si trovano nella nostra zona. Le famiglie con bambini possono visitare il Chesapeake bambini? S Museum, fare una crociera in barca con Watermark, combattere i pirati con Pirates of the Chesapeake, o imparare la storia in uno dei nostri tour a piedi guidati da docenti coloniale-vestite. I miei amici Red Hat sa che mi consiglia La casa storica tour - la Casa di William Paca e giardino, Hammond-Harwood, Benson-Hammond House e Chase Lloyd House? con pranzo in uno dei tanti ristoranti della contea. Annapolis è anche la casa di purosangue da corsa. Washington, Jefferson, Franklin e molti altri sono venuti qui nel 1700 a guardare (e scommesse) sulle gare. Ama l'acqua? lasciate? s visitare i quattro fiumi Heritage Area di Annapolis, London Town and County Sud, dove si può visitare una ricostruzione del? Lost? città di London Town, campione ottimo pesce in un villaggio marittimo di lavoro, e rimanere al Herrington Harbor, ha votato il porto turistico più ecologico sulla baia di Chesapeake. Molte persone sono in viaggio perché vogliono guadagnare? Hands-on? esperienza e la conoscenza all'interno di una regione o di attività. Come vede questo viaggio che interessano in generale? Come si fa a vedere questo danneggiare la vostra regione, in particolare? Travelers sono più giovani (di spirito), più sano, e hanno tutti i tipi di opportunità di comunicazione a portata di mano. Vogliono una esperienza? don 't vogliono essere spettatori. L'industria dei viaggi ha bisogno di trovare più opportunità interattive che fanno appello a tutte le età. Annapolis & Anne Arundel County Ufficio Informazioni Turistiche ha iniziato a promuovere questo tipo di attività per i viaggiatori. La contea si trova sulla baia di Chesapeake, quindi il nostro sito ha una sezione su? Getting on the Water.? Questa sezione promuove la vela, nautica e sport acquatici. I nostri tour a piedi coloniali ampliato per includere pub-striscia e altri activities.If interattivo si potrebbe viaggiare ovunque, dove sarebbe e perché? Non sono mai stato a una destinazione che non mi sono innamorato. Il viaggio di mio marito e ho intenzione di prendere quando ci ritiriamo è spendere parecchi mesi che attraversa il paese e di visitare tutti quei luoghi che compongono l'America. Ci sono così tanti posti che ho percorso che sarei tornato. Siamo benedetti negli Stati Uniti con alcune delle più diverse opportunità di viaggio in tutto il mondo. Si può andare dalla montagna al mare, visitare luoghi storici, negozio fino allo sfinimento, andare a teatro, giocare alle slot, fare una crociera??. Sua incredibile e voglio la possibilità di assaporare tutto. Economia, spese di viaggio, i prezzi più elevati del gas, i cambiamenti nella tecnologia e la crescente globalizzazione sono le principali tendenze che guidano l'industria del turismo di oggi. Come funziona il vostro business plan per rispondere a queste tendenze e quali sono il vostro business? obiettivi per il futuro? Con l'aumento dei costi per i viaggi, l'economia di piano e dei prezzi del gas più alti, molte persone stanno prendendo brevi vacanze più vicino a casa. Annapolis e Anne Arundel County offre una opportunità di vacanza entro tre-cinque ore di più di 6 milioni di persone. I nostri canali di distribuzione sono stati ampliati per includere un maggior uso del web, massimizzando le opportunità di Internet ci ha dato. Il nostro business plan prevede altre aggiunte al nostro sito, compresa la massimizzazione delle parole chiave, spostando alcune delle nostre pubblicazioni per il web, e la guida di business per il nostro sito web. Attraverso la ricerca, sappiamo che il nostro visitatore medio nazionale è 40-55 anni di età, rimane tre giorni, tende a rimanere in moderata a sistemazioni di lusso, e le piace uno stile di vita attivo. A causa della ricerca, siamo in grado di selezionare ciò che la pubblicità si rivolge a quei visitatori. Mercati in crescita in viaggi sul territorio nazionale sono i mercati reunion e sociale. Con una posizione non lontano dalla capitale della nazione s?, Possiamo? Capitalizzare? su riunioni militari che vogliono un ottimo prezzo e molti servizi, ma ancora visitare i monumenti di Washington, DC. Gruppi sociali, come sororities e gruppi fraterni trovare gli hotel di Annapolis e Anne Arundel County offre una posizione centrale sulla costa orientale per incontri, con grandi attrazioni e ristoranti nearby.Another mercato in crescita è il mercato internazionale. Questi visitatori tendono a prendere le vacanze più lunghe, come fare acquisti e pianificare fly /drive. Il business plan si rivolge mercati che volano in BWI Thurgood Marshall, con una particolare attenzione alle Icelandair. Il World Travel & Tourism Council rapporti che il 2006 è stato un anno di ripresa economica per il settore e la continua crescita è prevista nei prossimi dieci anni. Come ti senti, i cambiamenti economici hanno avuto un impatto oggi? Viaggiatori s? caratteristiche? I turisti stanno prendendo vacanze più brevi. Internet è sempre più utilizzato nel programmare vacanze e trovare il miglior affare. Per molti anni, ho visto l'aumento di pacchetti. Così molti di noi sono sopraffatti e la mancanza di tempo? quindi siamo alla ricerca di un pacchetto che ha tutti gli elementi del viaggio ad un ottimo prezzo. Il settore delle crociere è un grande esempio. Che un viaggio facile, basta presentarsi! Tutto è curato da pasti a activities.Partnering è una grande parola d'ordine nel settore oggi. Con chi stai partnership e quello che avete raggiunto o che cosa vi aspettate di ottenere in questo modo? Affiliarsi a un modo di vita per me. Ho sempre creduto che le persone non hanno un'idea di dove statali o contea confini si trovano, quindi se avete intenzione di vendere il vostro prodotto, si deve vendere la regione. E si può ottenere più bang per il dollaro se quei soldi sono in comune. I miei soci nello Stato del Maryland dimostrano che punto. Abbiamo spesso partner per vendere la regione? facendo fiere, missioni commerciali, e imballaggi. Per esempio, ci sono così tanti spettacoli Glamer che si tengono nei nostri mercati di riferimento, ma non posso partecipare tutti, sia finanziariamente che fisicamente. Quindi, il nostro rappresentante di Stato, Rich Gilbert, ha trovato tutti i partner dello Stato che volevano fare uno spettacolo (quindici di noi!). Ognuno di noi fa uno spettacolo, e noi condividiamo tutti i cavi. Noi tutti teniamo a vicenda, così gli spettacoli, non stiamo vendendo solo le nostre zone, ma l'intero stato. Siamo anche partner del Capital Region USA (Crusa) che vende al mercato internazionale. Questa è stata una schiacciata per noi. Ci dà l'opportunità di promuovere a mercati target con un budget limitato. Nella tua posizione /incassi si aspetta di vedere qualcosa di nuovo ed eccitante in termini di tecnologia di viaggio nel 2007? Nelle visite ai siti web, sto vedendo sempre più virtuale tour. Mentre questo è stato accettato pratica con hotel e resort, attrazioni e musei stanno aggiungendo tour virtuali, dando un assaggio di cosa aspettarsi quando si arriva. Sono un? Incaricato? tipo di persona, e come a portata fuori tutto. C'è qualcosa nello spettro del viaggio dalla ricerca di hotel e voli per una destinazione che la tecnologia deve ancora migliorare su? Un modo migliore per tenere traccia! Lo sviluppo del turismo dipende tracciamento. Per rendere il prodotto migliore, una destinazione, un'attrazione, un museo, un ristorante, un albergo, tutti hanno bisogno di sapere il loro cliente. Il mercato del meeting viene tracciato relativamente bene, ma non è il mercato dei viaggi di gruppo. Poiché molti gruppi tendono ad essere gitanti, la possibilità di monitorare i gruppi attraverso un soggiorno in albergo è gruppo lost.The settore dei viaggi per natura è orientato verso le persone. Come vede la tecnologia influenza la natura personale del viaggio dal punto di vista del professionista dei viaggi e dei viaggiatori stessi? Non credo che la tecnologia potrà mai sostituire il tocco personale di viaggio professionale, ma mi sento che noi come industria deve trovare il modo di abbracciare la tecnologia. Con tutta la tecnologia virtuale là fuori, non si sarà mai in grado di sostituire l'esperienza completa. La mia esperienza preferita? camminare a piedi nudi sulla spiaggia, con mio marito e gli amici, con il getto di acqua mi colpisce in faccia, l'odore dell'acqua e lozione abbronzante, sapendo che la passeggiata si concluderà in una delle Maryland? s ottimi ristoranti di pesce per torte di granchio alla griglia ! La tecnologia virtuale non potrà mai sostituire quella
By: Russell Crow