Molti pensano che la gestione delle entrate e delle strategie di vendita completano automaticamente l'altro. Dopo tutto, questi due sono profondamente interconnessi l'uno all'altro. Tuttavia, questa percezione è idealista nel migliore perché in realtà il reparto vendite e la gestione delle entrate dell'hotel sono di solito in contrasto con l'altro. Quando questo accade, la frustrazione si verifica e questo può ostacolare il processo di pensiero che fa buone decisioni possibili. E 'una buona cosa che la maggior parte di hotel manager delle entrate sono disposti a compromessi per colmare le gap.In molti casi, è stato osservato che le frustrazioni di albergo manager entrate derivano dal fatto che il reparto vendite vuole fornire prezzi di "vendita" ai tempi inadeguati perché vogliono il loro incentivo bonus quando raggiungono la loro quota. Questo è contro il lavoro del manager di entrate di garantire il profitto è ottimizzato in ogni momento per il benessere globale della struttura. Anche se questa percezione può essere vero in alcuni casi, è importante guardare oltre questo pregiudizio e guardare più in profondità i problemi specifici. Tra coloro che possono essere identificati includono: inappropriata attualizzazione - utilizzando la strategia di attualizzazione per far fronte a bassa domanda di mercato è una reazione quasi automatica per i venditori. E 'stata la procedura operativa standard (SOP) da quando la domanda è diminuita drasticamente a causa della profonda recessione. E quando questa coppia con i viaggiatori che hanno ridotto il loro budget, addetti alle vendite scramble per dare la tariffa più bassa possibile. E 'importante analizzare il mercato prima di fornire sconti drastiche. Yield management efficace dovrebbe essere la priorità in questo case.Revenues da diversi centri di profitto - l'ufficio commerciale è più probabile che non avere familiarità con il comportamento dei clienti. Si può effettivamente aiutare i manager delle entrate di hotel in questo caso per aiutare a sviluppare la strategia di tasso di hotel per gli orari specifici della settimana e del mese. La domanda più alta di viaggiatori aziendali tende a verificarsi durante la metà settimana, mentre nei fine settimana sono preferiti dalle relazioni con i clienti vacationers.Building - questa è una comune causa di tensione tra vendite e manager delle entrate. Anche se i manager delle entrate conoscono il valore di costruire e mantenere relazioni, potrebbe non essere la loro prima priorità in tutti i casi. Nel frattempo, la gente di vendite di solito si sforzano di accogliere tutte le richieste client a scapito della redditività della struttura. Questo deve essere risolti per massimizzare le vendite alberghiere
By:. Paul David