Il groviglio di canali di prenotazione non è probabile che sia semplificato presto. Ma per quanto riguarda la facile accessibilità di prenotare su Internet prenotato direttamente dai siti web degli alberghi con i loro propri sistemi di prenotazione integrati, il sistema è in funzione. Se si pensa alberghi mai abbassarsi al livello di compagnie aeree - carica in più per tutto ciò che non è lanciato giù - forse non hai mai sentito parlare di Delhi bilancio Hotel.Sure, camere di questo taglio dei tassi Chanchal Hotel sono a buon mercato. Ehi, non ridere. Due decenni fa, se avessi suggerito compagnie aeree potrebbero un giorno pagare per il primo bagaglio registrato, o per effettuare una prenotazione o per le bevande analcoliche, che probabilmente avrebbe respinto come la congettura non informato di un giornalista alle prime armi, ma guardare a noi ora. Nel corso degli anni, la nostra azienda ha assunto la gestione diretta o revisioni operative di centinaia di hotel. Ovviamente, molti ma non tutti, di loro avevano grossi problemi, quindi abbiamo avuto l'opportunità di avere uno sguardo intimo il funzionamento di tutti i tipi di alberghi, sia Delhi Budget Hotel e Hotel di lusso che abbiamo notato alcuni punti in comune che pensiamo sono sintomatiche e, quindi, instructive.What sono alcuni dei punti di convergenza in positivo-i buoni segnali-che un Delhi Budget Hotel offre? Per cominciare, ben curato, in uniforme, nome-tagged dipendenti che accolgono gli ospiti con un sorriso rendono un eccellente prima impressione, sia gli ospiti e le nuove società di gestione. Sharp frenare ricorso e pubblico-spazio pulizia sono di solito segni di buone cose a venire. Una volta che si ottiene di più "in" zone dietro le quinte di un hotel, le cose diventano più chiare: uffici ordinato, spazi di stoccaggio e le aree di pulizia sono esempi dei buoni segnali che di solito seguono buon primo impressions.On altra parte, ci sembra sempre di trovare un front disordinata scrivania, non necessariamente sul piano di lavoro, ma in cassetti, armadi e stoccaggio armadi-quando prendiamo più di un albergo travagliata. Disordine, disorganizzazione e anni di polvere e spazzatura compaiono praticamente in ogni struttura problema. Ci troviamo inevitabilmente vecchi mobili, forniture out-of-date e mai-a-essere-usato "parti di ricambio di manutenzione" lasciati in magazzini e negozi di manutenzione. Questo accade di solito in alberghi dove la gestione dei sinistri per mancanza di spazio sufficiente, un altro segno di archiviazione disorganization.Now dilagante, non sto dicendo che queste carenze sono la causa della mediocre redditività, ma sto dicendo che sono segni di scarsa capacità organizzative del management e mancanza di attenzione per ordine e pulizia. E qui è un'altra cosa: atteggiamento apatico di gestione verso mantenere le cose organizzate e pulite influisce sicuramente gli atteggiamenti dei dipendenti circa le proprie abitudini di lavoro. Trasandato bagni dei dipendenti, per esempio, non solo sono un segno di mancanza di preoccupazione per il personale di gestione, ma impostare una qualità scadente per quello che si aspetta la gestione di quegli stessi dipendenti a mantenere le aree degli ospiti clean.In ben oltre la metà degli alberghi problema siamo stati mantenuto per la gestione, il bilancio non sono conformi al sistema uniforme di conti per l'industria alberghiera. Questo rende difficile, se non impossibile, per confrontare i risultati operativi di un hotel di alberghi simili. La maggior parte dei proprietari e gestori di queste proprietà erano a conoscenza del sistema uniforme, ma non avendo ritenuto utile per cambiare il loro sistema di contabilità, in altre parole, hanno pensato che aveva un modo migliore di guardare i propri dati contabili di più 80 per cento della altri albergatori del mondo. Ora che è arroganza, ma mi ricorda il soldato che marciava ad una cadenza diversa, poi ha avuto la faccia tosta di dire a suo sergente, "Ognuno è fuori fase, ma me." Se non assicurarsi che ogni dettaglio del vostro hotel è ben curato, sei fuori di passo e di marciare rapidamente verso un grosso guaio. Fare le liste di ciò che deve essere fatto per rendere la vostra proprietà immacolato come può essere, non solo in termini di pulizia e ordine, ma operativamente come bene. Forse un buon punto di partenza è l'organizzazione e la pulizia della zona front-desk e di lavoro il vostro senso attraverso i servizi di back-of-the-house che i vostri ospiti non see.Look tuo hotel su attentamente e criticamente. In presenza di sintomi negativi, come quelli che ho descritto, è necessario chiedersi se le vostre priorità in realtà giacciono
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Rashi123