Introduzione maggior parte degli hotel si introducono sul mercato come una casa lontano da casa. Ma, proprio come una casa è una zona di privacy, le camere dell'hotel devono essere gli stessi, custodito da intrusioni da parte del personale dell'hotel la gestione delle chiavi. Un sistema di serratura a carta permette agli ospiti di essere in pace con la preoccupazione per la sicurezza, ma se un hotel non dispone di questo sistema in vigore, deve necessariamente adottare alcune misure di sicurezza in modo che i loro ospiti sono al sicuro nelle loro camere d'albergo. Tenere numeri di stanza tra la reception e la guest Fermare il personale della reception dal pronunciare il numero della stanza di fronte agli altri, allora l'occupante. Se l'hotel non fornisce gli ospiti con un assegno a pacchetto, il numero della stanza deve essere trasmessa per iscritto, indicando l'ospite di memorizzarlo. Spiegare il motivo di questo esercizio per l'ospite. Chiedi indietro per la stanza keysWhen un ospite è fuori controllo, chiedere loro di restituire le chiavi della camera, mentre ringraziandoli per stare con te. Valutazioni degli agenti dei servizi (GSA) sono le persone giuste per verificare se le chiavi sono restituite back.Use tag tasti liberi chiavi devono essere tenuti liberi di tag perché non sono identificati come chiavi di un particolare hotel. Liberare le chiavi di tutte le chiavi grezze che sono unici o identificabili. Steer chiaro di qualsiasi tag chiave per quella materia. Effettuare un'ispezione Tutti i tasti, sia che si tratti di sezione maestri, maestri camera, Grandi Maestri, o maestri di emergenza dovrebbe portare un 'NON duplicata' timbro su di loro, e un libro di registro deve essere mantenuto al fine di tenere un registro di ogni tempo sono preso e restituito. Il log front office deve segnalare chiavi inspection.Keep gratuitamente numeri di stanza Non specificare numeri di camera sui tasti. Se numerico o codici alfa sono date per le chiavi, non possono apertamente match per gli edifici o numeri di camera. Rinnovo il sectionIf, per caso, un maestro sezione è perso, rendendo gli ospiti vulnerabili ai rischi, ridigitare l'intera sezione. Questo può essere perseguita anche mediante rekeying il grande maestro e il maestro di emergenza, se è stato un po 'che sono stati rekeyed. Consegnare le chiavi incustodite ai tasti di supervisione che si trovano in camere o in qualsiasi altro luogo deve essere tenuto in modo sicuro con gli assistenti di sala. Chiedete agli assistenti di non visualizzare sui loro carretti. Consigliare loro di infilare le chiavi lontano nelle loro tasche o scatole a chiave, se presente. Assistenti devono ulteriormente consegnarli alle autorità di vigilanza, che devono poi tornare al desk.Keep fronte un record di tenere un registro il numero di chiavi per ogni stanza e il momento in cui hanno iniziato a essere utilizzati. Il direttore generale dovrebbe rivedere questo record di volta in volta e di immettere i dettagli nel log chiave durante ogni revisione. Inoltre tenere un registro di tutti gli swap blocco e rekeyings che hanno occurred.Make una persona in chargeThe manager dovrebbe fare un responsabile incaricato di mantenere un indice di furto, proprietà mancante, danni ecc per le chiavi. Questo dovrebbe essere sistematicamente fatto rispettando il numero di stanza o la posizione di un furto e di mantenere una traccia di dipendenti potenzialmente coinvolti. Cambiare le serrature e chiavi Se qualche discrepanza è visto nelle chiavi, il personale di manutenzione in grado di ricodificare la serratura o stanza scambio blocca con la sezione di pulizia per evitare spese. In tal caso regolare i numeri correttamente. Nel corso di stampaggio il nuovo numero rendendo il vecchio illeggibili è important.Wrap le misure di sicurezza gli ospiti è una delle maggiori preoccupazioni con hotel, in quanto i visitatori sono sempre più esigenti in materia. Non possono compromettere la loro sicurezza e la sicurezza a tutti i costi di sorta. Un hotel, per migliorare le prestazioni, non può permettersi di trascurare questa area di attività e deve assicurare i visitatori delle misure di sicurezza impiegata all'interno dei locali. A seguito di alcune delle norme di cui sopra renderà il vostro albergo più sicuro per gli ospiti e visitatori, che hanno bisogno di essere soddisfatti su questo fronte come ugualmente come qualsiasi altro, se non di più
By:. Venugopal Naidu