Le qualifiche di cui avrete bisogno dipendono da che tipo di posizione che state cercando. Come accennato in precedenza la carica di rappresentante dei bambini è uno che spesso richiede qualifiche specifiche. La maggior parte delle ripetizioni devono essere almeno 18 e di alcune posizioni richiedono di essere 21. Qualifiche formali non sono generalmente richiesti per la posizione di un rep.However vacanza, buoni voti GCSE /gradi A-level o di qualsiasi qualifica in viaggi e turismo sarà sempre aiutare le vostre probabilità di successo. Oltre a questo, ogni esperienza il servizio clienti è anche un bene prezioso per avere come dimostra una competenza chiave del team di reclutamento sono alla ricerca di. Questo può essere anche attraverso un lavoro part time mentre si stavano studiando o parte del tuo lavoro a tempo pieno che si fa su una base quotidiana. Non vi è inoltre alcun obbligo di parlare una lingua diversa (anche se vi aiuterà se non in modo da assicurarsi lo dici) VOSTRI responsbilities chiave come REPWork per assicurarsi di offrire costantemente un eccellente livello di servizio -. Riconoscere ogni cliente come un individuo - Si dovrebbe essere l'esperto locale per voi clienti, fornendo fino a data e le informazioni rilevanti delle circostanti aree-Ottenere un feedback da parte dei clienti dopo che sono stati in una società di escursione -. occuparsi di tutti i problemi dei clienti in modo efficace e in cerca di orientamento da Resort Team Manager /capo se necessario -. garantire una comunicazione al cliente viene consegnato in linea con le linee guida aziendali -. Trasferire i turisti da e per l'aeroporto e l'hotel Alloggio Salute e Sicurezza Controlli-Complete Salute e controlli di sicurezza e la relazione preoccupazioni ricorrere Team Manager -. riferire al vostro team leader con i vostri miglioramenti suggeriti. Questa è la chiave per migliorare il servizio che potete offrire ai vostri clienti -. Verificare eventuali problemi che interessano la soddisfazione del cliente vengono portati all'attenzione del Resort Team Manager-lavoro a fianco dei nostri fornitori per migliorare i clienti vacanza -. Puoi essere responsabile per i clienti dell'hotel prenotazione garantendo corrette tipologie di camere e gli extra sono forniti di booked.-lo svolgimento di incontri di benvenuto /vendita di escursioni-Fornire vacanze informazioni mirate, garantendo nel contempo che i clienti siano informati sui escursioni a loro -. Si dovrà raggiungere gli obiettivi di vendita attraverso le escursioni di vendita , noleggio auto, carte telefoniche e di altri nuovi prodotti e servizi introdotti dalla società -. decidere su quale prodotto (s) vendere per ottenere il massimo delle vendite e la soddisfazione del cliente -. possesso di una piena comprensione di ogni prodotto e servizio che si vende al vostro clienti -. raccomandare miglioramenti alle escursioni Società dal feedback dai vostri clienti-guida i vostri clienti sulle escursioni /gite avete venduto li-Raccolta e bilanciamento del denaro straniero Completamento lavoro di ufficio-è responsabile della custodia dei e per conto di tutti i soldi raccolti - Completare maschere e report-soddisfare opportune scadenze
amministrativo By: Tobay Dytham Swifft