Non era molto tempo fa che un aeroporto era in realtà piuttosto un bel posto, forse anche una bella esperienza con la previsione di uno tornare a quelli a casa dopo un giorno o due di riunioni o di business, o forse in direzione di una meta di vacanze. In Sud Africa, gli aeroporti sono abbastanza tranquilla, il personale era efficiente e di solito aveva un sorriso sui loro volti, oserei dire che il personale femminile sono stati sempre ben curato e un piacere fare affari con dopo una lunga giornata di lavoro. Da Città del Capo a Johannesburg, anche gli aeroporti più piccoli in Sud Africa, come East London e Port Elizabeth offerto visitatori in Sud Africa un service.What rapido ed efficiente è successo ragazzi! Standard di alloggio sono aumentati, con alberghi, bed and breakfast e gli altri che offrono posti letto per i turisti tutto l'aumento per l'occasione, sollevando il loro gioco agli standard internazionali, compagnie di noleggio auto hanno sollevato i loro livelli di servizio, in quanto sono stati costretti a competere contro i migliori al mondo , che cosa ha SAA fare? Hanno effettivamente bloccato la crescita delle compagnie aeree di opposizione, come indicato dalla Commissione, concorsi, usavano la loro posizione di monopolio, l'unica compagnia di godere di assistenza statale, per spezzare la schiena di ogni attività aerea opposizione. Questo è stato evidente nel nostro collo dei boschi, del Capo Orientale, dove abbiamo pagato il più alto pro capite, per chilometro volato tasso di quasi qualsiasi altra destinazione in Sud Africa, perché, perché nessun altra compagnia aerea ha volato qui, non avevano alcuna opposizione. Sì, era così semplice. Tutti i tentativi da parte di organismi professionali locali, tra cui le Camere di business per affrontare questo è caduto nel vuoto, è stato solo quando uno o due dei piani dell'opposizione iniziato atterraggio che le cose sono cambiate un little.Yes, sto divagando un po ', di nuovo al aeroporti. Anche se si permette un po 'di clemenza per la costruzione di n preparazione per il mondiali di calcio 2010, dopo tutto, migliaia e migliaia di tifosi di calcio saranno in streaming in Sud Africa, alla ricerca di voli, letti, alloggio, noleggio auto .... gli aeroporti sono davvero in cattivo stato. Cominciamo con le code irragionevoli, per un volo semplice domestica, questi sono di solito ben al di sopra di 30 minuti, questo può essere definito ragionevole, sicuramente non, inaccettabile, sì. Posso accettare in piedi intorno perché un salone è in fase di aggiornamento, ma per favore, sono abbastanza computer e il personale a trattare con noi, i vostri clienti in modo efficiente e veloce. Osiamo citiamo la distanza del sedile, la sardina, come in pensione, io sono l'unico che guarda gli altri passeggeri, in particolare quelle di grandi dimensioni in quanto bordo dell'aereo, tenendo i pollici che stanno seduti altrove. In particolare, gli aerei più piccoli, ragazzi, un collega di dire 120kg, e ci sono un sacco di loro, e la varietà più grande, non può sedere accanto ad un'altra persona di grandi dimensioni o di dimensioni normali. Do la matematica, elaborare i centimetri cubici. E 'giunto il momento che una restrizione di peso è diventato obbligatorio, forse con quelli di peso superiore a 100 kg pagando un ulteriore 5% per ogni chilogrammo, assicurando in tal modo egli ha due sedi, una volta raggiunto il 120. Quelli meno di 70kg dicono che godono di uno sconto del 2% per ogni kg meno di 70Kg fino al 20% e poi, la cosa importante, mettendoli accanto troppo a vicenda sul piano. Mentre il mio suggerimento potrebbe essere necessario un po 'di messa a punto, non è questa la strada da percorrere. E il cibo, no, per carità, un pasto gourmet non è essenziale ma ....... Posso acquistare un bel panino o un'insalata in qualsiasi negozio di specialità gastronomiche, questo sarebbe superano di gran lunga la qualità attualmente fornito da ASA a probabilmente la metà del costo che essi nudo pagare i loro fornitori correnti, il mio ultimo commento sui pasti Ma non è possibile per me hanno una bibita fresca o simile con il mio pasto, fanno davvero avere per avviare il processo alle estremità opposte del plane.We si intestano per accogliere il 2010 Soccer World Cup visitatori, ne abbiamo uno, ripeti una possibilità qui, al mercato del Sud Africa come meta di vacanza, dalla sistemazione di voli, per SAA, per favore, guidare questa iniziativa dal davanti, non dal back.Alan Hawkins -
CEO da: Alan Hawkins