Overbooking non è illegale, e la maggior parte compagnie aeree overbooking loro voli di linea in una certa misura, al fine di compensare la "no-show". I passeggeri sono talvolta lasciati alle spalle o "urtato" come risultato. Quando si verifica un eccesso di vendita, il Dipartimento dei Trasporti (DOT) impone alle compagnie aeree a chiedere alle persone che non sono in una fretta di cedere il proprio posto volontariamente, in cambio di una compensazione. I passeggeri urtato contro la loro volontà sono, con poche eccezioni, hanno diritto ad un risarcimento. BumpingAlmost volontario qualsiasi gruppo di passeggeri delle compagnie aeree comprende alcune persone con viaggi urgenti bisogni e le altre persone che possono essere più preoccupati per il costo dei loro biglietti di circa ottenere alla loro destinazione in tempo. Le nostre regole richiedono alle compagnie aeree a cercare le persone che sono disposti a cedere il proprio posto per un po 'di compensazione prima di sbattere contro chiunque in-volontariamente. Ecco come funziona. Presso l'area check-in o di imbarco, i dipendenti delle compagnie aeree cercheranno volontari quando sembra che il volo è stato ipervenduto. Se non siete di fretta per arrivare alla vostra prossima destinazione, potete dare la vostra prenotazione indietro alla compagnia aerea in cambio di una compensazione e un flight.But poi prima di fare questo, si consiglia di ottenere risposte a queste domande importanti: * Quando è il prossimo volo su cui la compagnia aerea in grado di confermare il tuo posto? Il volo alternativo potrebbe essere altrettanto accettabile per voi. D'altra parte, se offrono di mettere in stand-by su un altro volo che è pieno, si potrebbe essere bloccati. * Sarà la compagnia aerea di fornire altri servizi come pasti gratuiti, una camera d'albergo, telefonate, o il trasporto a terra? In caso contrario, potrebbe essere necessario spendere i soldi che ti offrono il cibo o alloggio, mentre si attende per il prossimo flight.DOT non ha detto quanto la compagnia aerea deve offrire ai volontari. Questo significa che i vettori possano negoziare con i loro passeggeri per un importo reciprocamente accettabile di denaro, o forse un viaggio gratis o altri benefici. Compagnie aeree forniscano linee guida dipendenti per la contrattazione con i passeggeri, e si possono selezionare i volontari disposti a rivendere le loro prenotazioni per il price.If più bassa la compagnia aerea vi offre un biglietto gratuito, chiedere restrizioni. Quanto tempo è il biglietto buono per? E '"oscurato" durante i periodi di vacanza, quando è possibile utilizzarlo? Esso può essere utilizzato per i voli internazionali? Soprattutto, si può effettuare una prenotazione, e se sì, in che misura prima della partenza siete autorizzati a farlo? BumpingDOT involontario richiede che ogni compagnia aerea di dare tutti i passeggeri che hanno urtato involontariamente una dichiarazione scritta con la descrizione dei loro diritti e spiegando come il vettore decide chi ottiene su un volo ipervenduto e chi no. Quei viaggiatori che non arriva a volare sono spesso hanno diritto al pagamento in loco di compensazione per negato imbarco. L'importo dipende dal prezzo del biglietto e la durata del ritardo: * Se stai urtato involontariamente e la compagnia aerea organizza trasporto sostitutivo che è prevista per arrivare alla vostra destinazione finale (comprese le connessioni successive) entro un'ora dell'originale in programma tempo di arrivo, non vi è alcuna compensazione. Se la compagnia aerea organizza trasporto sostitutivo che è previsto l'arrivo a destinazione tra una e due ore dopo l'orario di arrivo originale (da una a quattro ore sui voli internazionali), la compagnia aerea deve pagare un importo pari alla tua tariffa di sola andata per la destinazione finale, con un massimo di $ 200. * Se il trasporto sostitutivo è previsto per arrivare a destinazione più di due ore più tardi (quattro ore a livello internazionale), oppure se la compagnia non fornisce alcuna modalità di viaggio sostitutivi per voi, la compensazione raddoppia (200% del vostro prezzo, 400 dollari al massimo ). * Si ottiene sempre di tenere il biglietto originale e usarlo su un altro volo. Se si sceglie di rendere il vostro arrangiamenti, è possibile richiedere un "rimborso involontario" per il biglietto per il volo che stavi urtato da. La compensazione per negato imbarco è essenzialmente un pagamento per il vostro disagio. Come tutte le regole, tuttavia, ci sono alcune condizioni ed eccezioni: * Per poter beneficiare di compensazione, è necessario disporre di una prenotazione confermata. Un "OK" nella finestra di stato del biglietto si qualifica in questo senso, anche se la compagnia non riesce a trovare la prenotazione il computer, a patto che tu non annulla la prenotazione o ha saltato un termine riconferma. * È necessario soddisfare termine della compagnia aerea per l'acquisto del biglietto. Biglietti scontati di solito devono essere acquistati entro un certo numero di giorni dopo che la prenotazione è stata fatta. Altri biglietti devono normalmente essere ritirati entro e non oltre 30 minuti prima del volo. Oltre al termine di biglietteria, ogni compagnia aerea ha un check-in scadenza, che è la quantità di tempo prima della partenza prevista, che è necessario presentarsi alla compagnia aerea in aeroporto. Per i voli nazionali la maggior parte delle compagnie hanno un termine di 10 minuti prima della partenza prevista, ma alcuni possono essere un'ora o più. (Molte compagnie aeree richiedono passeggeri con posto assegnato anticipo per il check-in 30 minuti prima della partenza prevista, anche se hanno già la carta di imbarco anticipo. Se si dimentica questo termine si rischia di perdere i posti specifici vi è stato promesso, anche se non la prenotazione stessa.) Controllare -in termini di voli internazionali possono essere fino a tre ore prima dell'orario di partenza previsto, a causa in parte a procedure di sicurezza. Alcune compagnie aeree richiedono semplicemente di essere alla biglietteria /bagaglio da questo momento, la maggior parte, tuttavia, richiedono che si arriva fino alla zona di imbarco. Se si perde il biglietto o il check-in scadenza, si può avere perso la prenotazione e il tuo diritto al risarcimento se il volo è ipervenduto. * Come notato sopra, nessun compenso è dovuto se la compagnia organizza trasporto sostitutivo che dovrebbe arrivare a destinazione entro un'ora l'orario di arrivo originariamente previsto. * Se la compagnia aerea deve sostituire un aereo più piccolo di quello che originariamente previsto da usare, il vettore non è tenuto a pagare le persone che vengono spostate di conseguenza. * le regole non applicare ai voli charter, o ai voli di linea operati con aerei che tengono 60 o meno passeggeri. Esse non si applicano ai voli internazionali in arrivo negli Stati Uniti, anche se alcune compagnie aeree su questi percorsi potrebbero seguirli volontariamente. Inoltre, se si vola tra le due città-da stranieri Parigi a Roma, ad esempio, queste non si applicano le regole. La Comunità europea ha una regola sul ammaccature che si verificano in un Paese CE, chiedere alla compagnia aerea per i dettagli, oppure contattare DOT. Il modo più efficace per ridurre il rischio di essere urtato è quello di raggiungere l'aeroporto in anticipo. Sui voli di ipervenduto degli ultimi passeggeri al check-in di solito sono i primi a essere urtato, anche se hanno incontrato il check-in scadenza. Lasciare che il tempo in più, si supponga che la strada di accesso all'aeroporto viene eseguito il backup, il parcheggio è pieno, e c'è una lunga fila al check-in counter.However, se si arriva così presto che la compagnia aerea ha un altro volo verso la destinazione lasciando prima di quello che si è prenotato on, o passare al volo precedente o non controlla la borsa fino a dopo le prime foglie di volo. Se si controlla la borsa subito, potrebbe avere messo sul volo precedente e rimanere incustodito all'aeroporto di destinazione per hours.Airlines possono offrire il trasporto gratuito sui voli futuri al posto di un assegno di compensazione per negato imbarco. Tuttavia, se si è urtato involontariamente si ha il diritto di insistere per un controllo se questa è la vostra preferenza. Una volta che incassare l'assegno, o accettare il volo libero, probabilmente si perderà il diritto di chiedere più soldi dalla compagnia aerea in seguito. Tuttavia, se i costi di essere più denaro di quanto la compagnia aerea ti pagherà in aeroporto urtato, si può provare a negoziare un accordo più alto con il loro reparto denuncia. Se questo non funziona, si ha di solito 30 giorni dalla data del controllo per decidere se si vuole accettare l'importo della check.You sono sempre libero di rifiutare l'assegno e prendere la linea aerea in tribunale per cercare di ottenere maggiori compensazione. Il governo ha negato imbarco incantesimi regolazione fuori obbligo minimo le compagnie aeree 'a persone che urtano involontariamente. Infine, non essere un "no-show". Se siete in possesso di prenotazione confermata non si prevede di utilizzare, avvisare la compagnia aerea. Se non lo fate, saranno annullare tutte le prenotazioni di andata o di ritorno per il viaggio
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