Ci sono un sacco di elementi che devono unirsi per fare un grande albergo. Società di gestione alberghiera, che gestiscono tipicamente molti alberghi diversi, sono la fonte della qualità di un hotel property.Extreme CleanOne degli elementi più importanti di un grande albergo è la pulizia generale della struttura. Le prime impressioni sono impressioni durevoli e la lobby principale è volto di un hotel al mondo. La hall principale è la prima cosa che un cliente vede e deve essere estremamente luminoso, ben tenuto e pulito per fare la prima impressione migliore. Se la lobby principale è sporca o in cattivo stato, con arredamento logoro e moquette, questa dice al cliente che il resto della proprietà è probabilmente in forma anche peggiore. La hall della reception deve essere pulito e ben tenuto per quell'hotel da considerare great.Great ServiceAfter clienti misurare la pulizia della hall principale, la parte successiva l'esperienza del cliente è il servizio ricevuto presso la reception. Un caloroso benvenuto è essenziale per creare la giusta prima impressione. Se un ospite riceve meno di un servizio esemplare al momento del check in, si costituisce un cattivo segnale per l'intero resto del soggiorno. Il personale della reception (e il resto del personale) deve essere amichevole e genuino per garantire il cliente pensa che l'hotel è great.Generous dell'hotel giorni AmenitiesThese, gli ospiti si aspettano una vasta gamma di servizi dell'hotel da un grande albergo. Alcune delle più evidenti offerte includono in camera caffè, frigorifero, asciugacapelli e ferro da stiro. Ma sempre più grande hotel stanno andando un passo oltre e offre connessione internet wireless gratuita e una colazione eccellente per i loro patroni. Gli altri servizi di un hotel offre, meglio l'esperienza degli ospiti. Ancora una volta, queste decisioni sono spesso realizzati da società di gestione alberghiera, e non i singoli properties.Hotels che riescono a soddisfare tutte e tre queste categorie sono sulla buona strada per essere considerato grande. Naturalmente, ci sono molte altre cose che un hotel può fare per creare ospiti felici, ma questa lista è un ottimo inizio
By:. Asha Patel