È il momento giusto per investire in un centro benessere? Negli ultimi mesi, sembra che, ovunque ci si rivolge, albergatori e gestori di hotel stanno aggiungendo terme per il loro pacchetto di prodotti e servizi. Dagli alberghi più lussuosi, come Mandarin Oriental e Four Seasons tutto il modo di Butlins e Centro Parchi, ognuno è sempre in sull'atto. Hotel società di branding come Starwood hanno aggiunto marche spa per il loro portafoglio e abbiamo marchi alberghieri come Six Senses che hanno un centro termale come elemento centrale dell'offerta. Nel 1980, ogni hotel sembrava di sentire il bisogno di aggiungere letti ad acqua, i fax e un mini-bar nelle camere e nel 1990 ogni albergatore sentì obbligato ad aggiungere una sala fitness, esternalizzare alimentare e delle bevande, implementare colazioni di marca e poi la connettività internet e le barre di comando del gioco. In questo decennio, abbiamo visto una corsa forsennata per aggiungere televisori a schermo piatto e connessione Wi-Fi - e ora anche stazioni termali. Come dimostrano gli esempi storici mostrano, a volte tali elementi alla moda di prodotto o servizio si sono inseriti nel nucleo attesa di ospiti e rimangono caratteristiche permanenti standard del marchio. Ma alcuni articoli di tendenza dimostrano uno spettacolo lato costoso nel lungo periodo. Sono terme qui per rimanere come elemento centrale di hotel o sono una moda passeggera? Alcuni incarichi recenti hanno permesso di ricerca il problema e di formare alcune conclusioni. L'aggiunta di un centro benessere in genere rappresenta una spesa molto considerevole di capitale e di solito molto più al metro quadrato rispetto all'investimento in uno spazio equivalente dedicato alle camere da letto. I trattamenti che sono ricercati sono soggetti a cambiamenti molto rapidi, come le mode vanno e rendendo la necessità di cambiare frequentemente e rimodellare le sale di trattamento. Questo è un business che ha bisogno di un grande apporto di capitale in attacco e la capacità e la volontà di conferimento di capitale abbastanza frequentemente. Allo stesso tempo, il servizio che viene offerto è molto laborioso. Non vi è in genere un uno-contro-uno rapporto tra il cliente e il fornitore di trattamento e con un servizio che viene offerto sette giorni su sette per dieci ore al giorno o più, le implicazioni di costo di personale sono notevoli. L'attività termale può essere caratterizzato come uno che ha sia un alto capitale ed alta cost.So operativa la prima domanda che ci dobbiamo porre è se l'aggiunta di un centro benessere in hotel sarà meglio consentire il gestore dell'hotel e la marca da aggiungere al valore della vita dei clienti e segmenti esistenti e /o attrarre nuovi segmenti in modo significativo sia da hotel concorrenti o posizioni concorrenti? Noi crediamo che questo si può rispondere solo con la ricerca robusto. La nostra esperienza è che c'è un sacco di 'rumore', ma in realtà non è una grande quantità di risultati di ricerca validi sono di dominio pubblico. Non ci sono scorciatoie e un investitore serio deve impegnarsi tempo ed energie per la ricerca di mercato specifico in analisi. Mentre in molte situazioni della spa servirà la popolazione in-house, ci saranno casi in cui il centro termale può essere uno strumento al servizio del business locale e /o popolazione residente meglio. Per entrambe le popolazioni interne ed esterne, l'adozione di un marchio noto per la spa può essere un elemento importante per attrarre e rassicurare il market.There è alcun modello, ma sembra che il flusso di reddito di base sarà da trattamenti. Impostazione del prezzo di un trattamento di un'ora al livello che il mercato orso e utilizzando le stesse tecniche di gestione dei rendimenti (tassi di scherma, sconti per volume, imballaggi, acquisto anticipato di attualizzazione, ecc), come sono impiegati altrove in hotel per vendere albergo camere (e sul campo da golf di vendere round di golf) dovrebbero garantire che le entrate è massimizzato per ogni slot di un'ora disponibili per la vendita in ogni stanza di trattamento ogni giorno. Reddito appartenenza non può essere il più grande flusso di reddito, ma sarà importante avere una grande adesione sufficiente a compensare gli alti e bassi di occupazione hotel, ma un piccolo appartenenza abbastanza in modo che gli ospiti possono essere offerti e possono richiedere fino pacchetti che includono elementi spa. Reddito adesione è di solito costituita da due elementi - una firma iniziale sul prezzo e una quota annuale. Demografia locale e altri fattori determineranno il tasso di churn in adesione e l'ingaggio può essere un elemento significativo di reperti value.Our a lungo termine suggeriscono che quando l'investitore inietta la giusta quantità di capitale riconoscendo il gettito che può essere percepito e il profitto generato, un centro benessere in un hotel può effettivamente contribuire a valore a lungo termine. L'investitore esperto eviterà lo sviluppo di stazioni termali che sono troppo grandi, troppo costoso, nel settore alberghiero sbagliato o la città sbagliato, con il numero sbagliato di sale per trattamenti o che offre trattamenti sbagliati, senza marchio o non gestito in modo professionale, per quanto riguarda inadeguato per la salute e normativa sulla sicurezza.