L'emergere di una collaborazione di marketing è dovuto all'aumento astronomico e il successo delle attività svolte su Internet e le tecniche di marketing che sono cresciuti con l'espansione del World Wide Web. Molte tecniche di marketing su Internet imitano tradizionali tecniche di marketing stampa e seguire il progetto previsto da queste tecniche consolidate, ma l'innovazione di dominio Internet richiede che queste tecniche tradizionali essere modificati e ampliati. Uno dei più grandi cambiamenti nel marketing su Internet è da una piattaforma che è più cliente guidato e focalizzato. Clienti era di Internet sono più responsabilizzati e collegati, che sposta leggermente l'equilibrio di potere nei confronti del cliente e gli effetti come le aziende devono avvicinarsi e relazionarsi con i loro clienti. La collaborazione di marketing è un tipo di marketing che è diventato il prodotto del business nell'era di Internet. Guidato dal cliente collaborazione di marketing comprende e abbraccia il nuovo ruolo che i clienti hanno a guidare tecniche di marketing, e cerca di lavorare con i clienti e clienti a massimizzare il loro contributo. Questo riconoscimento del potere del cliente detiene significa che essi diventano co-creatori del processo di marketing, e non vi è una relazione reciproca tra imprese e clienti. Lo spostamento verso il marketing orientato al cliente è sottile, ma potente. Internet ha creato un cambiamento nelle pratiche di marketing, dove il focus è più sul scambi relazionali che gli scambi transazionali. Storicamente, il marketing è l'attività di convincere i clienti a comprare il prodotto, convincendo i consumatori che hanno bisogno del tuo prodotto o che il vostro prodotto è superiore ad altri prodotti simili presenti sul mercato. Come Internet ha sviluppato tecniche di marketing e diventare più esperti, a sua volta, ha così il cliente. Con la facilità che cercare ciò di cui hanno bisogno, e lo hanno consegnato direttamente a loro. Il cliente non è più limitato a ciò che può essere trovato nel loro quartiere o area. Questo consente al cliente di essere choosier con articoli che cercano di acquistare. Marketing è tipicamente esistito su una piattaforma in cui si tenta di trovare clienti per il prodotto o servizi venduti. Questo è semplice e sembra avere senso. Ma il marketing orientato al cliente è di trovare prodotti per soddisfare i clienti, piuttosto che i clienti trovando per i vostri prodotti, che è un cambiamento sottile ma enormemente importante nel pensiero. Questo non vuol dire che si abbandona le tecniche di marketing esistenti, in particolare se hanno successo per il vostro business. Tuttavia: il marketing orientato al cliente è un cambiamento di pensiero che consente ai clienti di essere più coinvolti nei prodotti che sono in grado di acquistare da voi. Forse si offre un cliente un menù scelto di servizi piuttosto che un pacchetto standard che è lo stesso per ogni cliente. I modi in cui al cliente collaborazione guidato commercializzazione si manifesta saranno diversi per ogni azienda, ma si comincia con un cambiamento nel modo di pensare della vostra azienda. Un passaggio a pensare a clienti e mercati in termini di dentro e fuori, piuttosto che fuori dentro