Leggi relazioni annuali dopo che una società ha un brutto anno, e di solito si vede una relazione del direttore generale che descrive una società che ha funzionato correttamente e difficile, ma è stato vittima di " condizioni temporanee ". L'amministratore delegato sarà quindi indicare l'ottimismo che tali condizioni saranno presto lasciare e le prestazioni improve.When di leggere la relazione annuale del prossimo anno, si può ripetere lo stesso mantra. Al ritorno, dopo qualche anno di più, e di un nuovo amministratore delegato sarà scrivere di nuovi piani per aiutare l'azienda di recuperare il suo health.Perhaps il primo CEO avrebbe speso tempo a pensare come una nuova strategia poteva essere consegnato prosperità durante quelle "condizioni temporanee. " Quanto è comune questo tipo di wishful thinking? Coloro che frequentano conferenze in cui gli amministratori delegati descrivono le loro aziende segnalare che tutti questi discorsi rivelano solo buone notizie e di solito negano l'esistenza di cattive notizie o addirittura del rischio alla direzione della corrente. Se c'è un deficit attuale di risultati finanziari riportati, gli ascoltatori sarà detto che questo sia in qualche modo a causa del tempo, il numero di giorni di shopping coinvolti, o altri fattori al di fuori del controllo della società. I CEO sembrano sentire che dovrebbero essere giustificati dagli investitori per qualsiasi deficit a meno che le condizioni ideali per la loro strategia di prevalere per le loro imprese. Il risultato è un senso di sufficienza sulla direzione corrente. Ma il problema è anche peggiore di questo: quando l'amministratore delegato o il leader organizzativo non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi cosa e non è sincera su performance organizzativa, tutta una cultura di difesa doublespeak può svilupparsi. Invece di attaccare i problemi, sono ricercate e articolate scuse euphonious (in comune inglese, questa è la ricerca di alibi auto-scusare che suonano bene). Tutti in azienda impara presto a fare la stessa cosa. Incontri spesso degenerano in un vasto sguazzare nella autocommiserazione su tutte la sfortuna che il gruppo ha avuto. Il fatto che ogni altra impresa in modo efficace l'esecuzione ha dovuto sopportare la stessa "sfortuna" non riesce a farsi strada le persone in azienda autocommiserazione. Gli investitori devono fuggire quando vedono tali dichiarazioni auto-giustificazione. Consideriamo un esempio. Nel 1998, AMP (l'azienda grande connettore) ha registrato un utile poveri e risultati di crescita, e ha accusato gran parte del problema sulla debolezza dei mercati asiatici. Una scalata ostile è stata lanciata da Allied Signal sostenendo che AMP aveva do-nothing gestione. AMP è stato venduto a un offerente amichevole, Tyco International. Curiosamente, uno dei principali concorrenti di AMP, Molex, ha fatto abbastanza bene nel corso di questo stesso periodo, come è rapidamente adattato per lo più da vendere i suoi prodotti in Asia per i prodotti di trasporto dall'Asia al Nord America e nei mercati europei. Potrebbe AMP hanno sperimentato la Stall Difesa?