In poche parole, Business Process Outsourcing è sempre un'altra società per gestire alcune delle vostre attività per un pagamento. Il concetto ha fatto la sua strada nel mondo delle imprese nel 1980. Inizialmente, le funzioni del personale sono stati consegnati per l'outsourcing. Poi imprese incluse la gestione dei benefici ai dipendenti per l'outsourcing. E 'ormai luogo comune per le operazioni di call center, le funzioni finanza e amministrazione, contabilità, attività connesse servizio clienti e risorse umane attività connesse a essere esternalizzate. Attualmente, le attività di una società che sono considerati come non-core, per la gestione del business venire sotto la gamma di attività che possono essere esternalizzate. Business Process Outsourcing consente alle aziende di investire il loro surplus di manodopera, tempo e denaro, liberata dal processo di outsourcing, nello svolgimento delle funzioni di core business. Questo aiuta le aziende a crescere in fretta, come risorse preziose non sono legati ad attività non produttive. E 'più facile identificare i lavori che possono essere esternalizzate. Nel processo di outsourcing di attività non-core, un business diventa efficiente e produttivo. Si è visto che Business Process Outsourcing consente di liberare capitale di un'impresa, che, altrimenti, è legato alla realizzazione di attività non-core. Questo capitale può essere ridistribuito nel business. A questo punto, dovrebbe essere chiaro che il Business Process Outsourcing e IT Outsourcing sono diversi. La prima riguarda l'outsourcing di attività che non sono le attività fondamentali del business. Sviluppo e gestione di applicazioni, gestione dei centri dati, controllo qualità e collaudo sono alcune delle attività che rientrano sotto l'ombrello di IT Outsourcing. Queste attività connesse IT possono essere gestiti dai fornitori di servizi o aziende IT. Contratti di outsourcing normalmente eseguiti per un lungo periodo di tempo e coinvolgono enormi quantità di denaro come pagamento contrattuale. I trasferimenti di persone che lavorano in azienda sulle attività in outsourcing per il fornitore del servizio può anche accadere. Alcune delle aziende che hanno fatto un nome per se stessi nel Business Process Outsourcing sono Cap Gemini, le aziende indiane come Wipro, TCS e Infosys, e aziende come Accenture e IBM nel numero USA.A di Business Process Outsourcing aziende sono basate offshore. Ciò significa che la società facendo i lavori in outsourcing per voi, svolge tali posti di lavoro in un altro paese. India, Cina, Russia e Malesia sono alcuni di tali paesi offshore, dove Business Process Outsourcing aziende si trovano ad affrontare momento di boom. Imprese di trasformazione società di outsourcing sono anche sinonimo di Information Technology servizi o ITES abilitati. Conoscenza Process Outsourcing (KPO) è l'ultimo concetto nel mondo degli affari. Quei posti di lavoro che hanno bisogno di istruzione, conoscenza e abilità da gestire possono essere consegnati alla KPOs. Alcuni dei problemi nel campo del Business Process Outsourcing sono le crescenti segnalazioni di informazioni sui clienti e dei processi interni delle aziende di essere venduti sul mercato aperto da parte dei dipendenti dei fornitori del servizio. Questo crea rischi per la sicurezza e ha effetti negativi sulla società che ha esternalizzato. Con la crescita delle attività di outsourcing, c'è anche un risentimento crescente negli Stati Uniti e nel Regno Unito (paesi che hanno fatto il massimo outsourcing) contro la perdita di posti di lavoro colletti bianchi in questi paesi. Questi problemi devono essere risolti con i rischi connessi con Business Process Outsourcing.