Come presentare un reclamo a Ford Motor Company

Le case automobilistiche di oggi seguono rigide linee di produzione conformi a severi controlli di qualità e norme di sicurezza. Tuttavia, a volte i problemi scivolano attraverso le fessure o si può essere vittima di un servizio clienti scadente. Queste o altre circostanze potrebbero richiedere di contattare il produttore per presentare un reclamo. Ford Motor Company ha una procedura specifica che puoi seguire se desideri esprimere le tue preoccupazioni.

Passaggio 1

Contatta l'addetto alle vendite o il consulente di servizio che di norma gestisci presso il tuo concessionario Ford ed esprimi le tue preoccupazioni .

Passaggio 2

Contattare il responsabile delle vendite o il responsabile dei servizi presso il concessionario se non si è ancora soddisfatti.

Passaggio 3

Contattare direttamente la società Ford Motor se la vostra preoccupazione non è stato risolto a livello di concessionaria. Vai al sito Web della società, Ford.com, e seleziona "Contatta Ford" nella parte inferiore della prima pagina. Questo ti fornirà un elenco di opzioni di contatto tra cui telefono, e-mail e posta elettronica.

Infine, se le tue preoccupazioni non sono state ancora soddisfatte, invia una lettera direttamente a un funzionario o a un membro del consiglio di amministrazione. Trova questi nomi di contatti andando sul sito Web di Ford, cliccando su "Investor Relations" e scegliendo "Annual Report". Nel sommario troverai una pagina che elenca gli ufficiali e i membri del consiglio.