Prendere l'auto in riparazione a volte può essere paragonata ad una visita dal dentista per avere denti tirato. Sai che deve essere fatto, ma sta temendo il risultato. Purtroppo ci sono un paio di meccanici là fuori che utilizzano la situazione a loro vantaggio e il consumatore è davvero giocando nelle loro mani, come non tutti sanno abbastanza di loro veicolo per sapere quando vengono scammed.I aver visto questa situazione da entrambi i lati del recinzione. Prima come meccanico e proprietario di un officina e secondo come consumatore ora fare affidamento su altre persone a fare il mio lavoro. Un infortunio alla schiena mi ha costretto a lasciare quello che ho pensato è stata una carriera a vita come meccanico e di piccolo imprenditore. Sono contento però che ora ho l'opportunità di vedere le cose da entrambi i lati e offerta persone consigli su cosa aspettarsi da loro auto repairer.The prima qualità scelto che si dovrebbe cercare nel vostro meccanico è la loro volontà di comunicare con voi. Le persone oneste sono sempre disposti a condividere le informazioni con voi e se il vostro meccanico semplicemente spazzole voi fuori o non spiega cosa è stato fatto e perché, allora è il momento di cercare un altro meccanico. A volte si ha idea di cosa il meccanico sta parlando, ma che non è una scusa per loro non terremo informati su ciò che si sta facendo per la vostra auto. Tante volte ho sentito storie di orrore da parte dei clienti di abbandonare la loro auto fuori per un servizio minore e tornare a prenderlo e di essere presentato con un conto salatissimo. In questi giorni di telefoni cellulari e simili questo semplicemente non è abbastanza buono. Una telefonata è tutto quello che serve a spiegare perché il lavoro supplementare è necessario e un accordo può essere fatto che si adatta al vostro budget. Se un meccanico va avanti e fa un lavoro extra senza il tuo consenso, allora è necessario anche cercare un altro mechanic.Sticking a prezzi quotati, questa è un'altra zona grigia nella riparazione auto. Il meccanico può sempre dire che avevano bisogno di sostituire più parti di quanto originariamente pensato o che una volta che hanno ottenuto le cose a parte che hanno dovuto riparare un altro elemento. Se questo è il caso, allora, ancora una volta si tratta di comunicazione. Se il vostro meccanico va avanti e fa questo lavoro extra senza consultare prima diffidare. Se c'è una possibilità che il prezzo andrà oltre la citazione chiedere loro di consultare in primo luogo e se non vanno altrove prossimi time.As potete vedere la comunicazione gioca un ruolo importante nel mantenere i clienti felici. So dalla mia esperienza che se si è up-front e prendere il tempo per tenere informate le persone che torneranno più e più volte. A mio parere c'è qualcosa di losco meccanici che semplicemente prendono l'auto e tenervi all'oscuro riguardo ai progressi delle riparazioni. Tante volte lo vedo accadere e molte volte il cliente è quello che viene presa in giro da queste persone. Molte persone non capiscono i moderni autoveicoli e questo fatto non è sicuramente una scusa per approfittare di loro e strappare di dosso. Se hai trovato un meccanico onesto, bastone con loro. Se d'altra parte non si è soddisfatti con il servizio che si ottiene dal vostro meccanico attuale prendere il tempo di guardarsi intorno e ottenere suggerimenti dalla famiglia e dagli amici. La migliore forma di pubblicità è il passaparola e funziona bene quando si sta fornendo un buon servizio ad un prezzo equo. È da tenere presente che se il vostro meccanico è riluttante a discutere i particolari delle riparazioni allora si può essere sempre presi in giro
By:. Craig Wilson