L'importanza della qualità del veicolo non può essere sottovalutata. Anche se ci stanno cambiando le aspettative dei consumatori, la qualità è ancora la priorità più alta. Recentemente, JD Power and Associates condotto quest'anno Sudafrica Initial Quality Study (IQS). Detto studio ha dato Honda e Toyota combinati 6 premi modello iniziale di qualità. Accessori per auto Honda e parti contribuiscono in modo significativo al fattore di durabilità dei veicoli della casa automobilistica. Questo è vero con accessori Toyota e parti di auto anche. Queste due case automobilistiche stanno facendo un grande salto nel mercato automobilistico globale in primo luogo a causa della qualità che stanno consegnando all'anno enthusiasts.This auto, Sud Africa Initial Quality Study è stato interamente riprogettato per esaminare più precisamente gli atteggiamenti dei consumatori nei confronti della qualità. Esso si basa ora su un campione rappresentativo di oltre 9 600 proprietari di autoveicoli nuovi che hanno acquistato i loro veicoli tra dicembre 2005 e aprile 2006. Lo studio ha approfondito i problemi incontrati dai clienti auto durante i primi tre a sette mesi di proprietà. Ha esaminato 228 singoli sintomi del problema in nove categorie: veicoli esterni; l'esperienza di guida, caratteristiche /controlli /display; audio /intrattenimento /navigazione, sedili, riscaldamento, ventilazione e aria condizionata (HVAC), Interno di veicolo, motore /trasmissione e altri problemi. Tutti i problemi sono identificati come il numero riportato per 100 veicoli (PP100). Punteggi più bassi significano meno problemi e quindi di migliori quality.IQS è stato lanciato negli Stati Uniti nel 1987. Fin dalla sua introduzione, è stato riconosciuto come un'autorità in sede di esame di qualità auto. A parte il Sudafrica, JD Power and Associates sta anche conducendo la ricerca della qualità del veicolo in altri mercati in tutto il mondo tra cui Cina, Francia, Germania, India, Indonesia, Giappone, Malesia, Filippine, Taiwan, Tailandia, Regno Unito e Stati Uniti. "miglioramento della qualità Continua hanno causato ai consumatori di concentrare sempre più l'attenzione sui problemi di qualità, morbidi o veicoli problematiche legate al design, e non semplicemente su una visione più tradizionale di qualità caratterizzata da difetti e malfunzionamenti", ha dichiarato Brian Walters, direttore senior della JD Power e Associati Europa, Medio Oriente e Africa sintomi del problema operations.IQS sono stati ulteriormente classificati in due dimensioni: difetti /malfunzionamenti e design legati problemi. Marchi che hanno il minor numero di difetti /malfunzionamenti includono Audi, BMW, Honda, Mercedes-Benz e Subaru. Inoltre, quelli che hanno il minor numero di problematiche legate al design includono Audi, Daihatsu, Honda, Subaru, Toyota e Volvo.Walters spiegato, "Per soddisfare i proprietari e comprendere appieno la percezione dei consumatori di qualità, i produttori devono prendere in considerazione entrambe le dimensioni della qualità del veicolo., Ad esempio, modelli BMW, insieme a quelli di Honda e Mercedes-Benz, hanno tra i difetti /malfunzionamenti meno trafficato. Eppure, l'approccio di BMW a funzioni /comandi /display spesso crea qualche problema per i clienti, che contribuisce in definitiva a più complessivi anomalie legate al design rispetto con ". accessori Honda e Mercedes-Benz, BMW parti, d'altra parte, sono anche volti a miglioramento. Questo è stato progettato dalla casa automobilistica per promuovere una migliore qualità e affidabilità
By:. Shane Morgay