Potreste aver visto lamentele australiani compagnie di assicurazione auto in spettacoli televisivi come oggi stasera e ACA australiana, ma ha un servizio di assicurazione auto tasso molto alto di soddisfazione. Tassi di soddisfazione dei consumatori in genere media 70-80%, ma sorprendentemente un punteggio di dieci è stata la risposta più comunemente ricevuta che significa che gli orrori storie in cui non vi era alcuna soddisfazione tirato quella cifra considerevolmente giù. Se le compagnie di assicurazione potrebbero evitare l'esperienza davvero negativa servizio clienti il punteggio medio potrebbe significativamente improve.To sicuri di ottenere le migliori possibilità di scelta di una compagnia di assicurazione auto con un buon servizio ci sono alcune domande che dobbiamo porci. Cosa determina un buon servizio clienti e il cattivo servizio clienti? E come possiamo trovare ciò che le aziende forniscono questo tipo di servizio? Assicurazione ha due principali tipi di servizio al cliente: Vendite e reclami. Il team di vendita si occuperà delle vendite di assicurazione e la squadra reclami si occuperà di qualsiasi cliente pretese potrebbe avere. La pepita d'oro per una compagnia di assicurazioni è quello di garantire che essi ricevano il servizio clienti proprio sul lato sinistri delle cose, che è dove vi è più probabile che sia un cliente arrabbiato. Per ottenere un buon punteggio servizio clienti di una società solo bisogno di ridurre al minimo i punteggi bassi che portano la loro valutazione media verso il basso. Stiamo parlando della gamma 0-20%. Quasi tutte le recensioni negative che ricevo per l'assicurazione auto provengono da un reclamo l'assicuratore non avrebbe pagato su ma che il cliente pensavano di meritare i soldi. La chiave per evitare questo è per le imprese al fine di garantire che fanno tutti i termini e condizioni chiare in modo che il cliente può facilmente capire esattamente quello che sono coperti per e ciò che essi non sono coperti per. Quindi, come facciamo a trovare le aziende con un buon rating di servizio? Ci sono oltre 70 compagnie di assicurazione auto in Australia in lizza per il vostro business e tanto meno gli Stati Uniti, Regno Unito e Unione europea. In tutti questi paesi ci sono siti web che forniscono feedback e di revisione per i marchi di assicurazione auto che sono scritti dal consumatore. Questo è importante in quanto garantisce che non si ottiene una visione di parte. Basta fare una ricerca per il nome della società, vale a dire, XYZ assicurazione in Google e nella top 10 ci sarà una revisione pagina near.Service è un fattore molto importante quando si sceglie quale compagnia si ottiene la vostra assicurazione auto da. Australiani compagnie di assicurazione auto stanno facendo del loro meglio per dare ai consumatori un buon servizio e se possono ridurre i punteggi bassi, con una migliore gestione dei sinistri, potrebbero benissimo essere il miglior paese al servizio di assicurazione auto nel mondo.