Renault , la casa automobilistica francese è conosciuto per la costruzione di alcune auto bella fattura come la Megane e la nuova Laguna , purtroppo sono anche noti per i loro problemi di qualità . Renault ha pubblicamente riconosciuto che alcuni dei suoi modelli più vecchi hanno avuto problemi di elettronica su alcuni modelli come ad esempio, la seconda generazione di Renault Megane e Laguna , in particolare , alcuni meccanismi alzacristalli elettrici e display dello strumento elettronico di inizio generazione . Come parte del nuovo piano strategico " Renault Drive the Change 2016" , la qualità è all'ordine del giorno per la casa automobilistica francese . Come parte di questa unità un nuovo ' Renault Qualità made ' timbro viene rilasciato su tutte le sue comunicazioni come un modo di sottolineare la focus.We stanno già iniziando a vedere un po ' di questa migliore qualità venire attraverso, l'attuale Renault Clio , Grand Modus , Megane e Scenic venuto nella top five delle rispettive classi di affidabilità nel recente Quale ? sondaggio macchina 2011. L' attuale Renault Scenic è al quarto posto per la MPV soddisfazione globale del cliente con la Grand Modus in sixth.Renault Cardiff punta anche sulla sua rete di concessionari , dopo aver messo una serie di iniziative in atto per migliorare la soddisfazione del cliente in tutto il processo di acquisto e post-vendita , che l'espressi driver sondaggi di spegnimento automatico hanno riportato un miglioramento , dopo aver visto un aumento di 16 posti per la soddisfazione del rivenditore . "E4 " fa parte del punto cinque ' Renault Excellence Plan ' , una serie di obiettivi a livello aziendale per migliorare globalmente la qualità , che copre la progettazione di veicoli robusti , produrre veicoli compatibili , aumentare l'affidabilità per ogni tipo di utilizzo , assicurarsi di vendita e post -vendita di qualità e di instillare una cultura della qualità in azienda.