Le madri insegnano ai loro figli che i cinque sensi: udito, vista, olfatto, gusto e tatto sono importanti per conoscere il mondo che li circonda. Questi stessi sensi possono anche aiutare le mamme-e le donne in generale-con veicolo maintenance.According l'Istituto Nazionale per l'Eccellenza Servizio Automotive (ASE), le donne rappresentano il 65 per cento dei clienti che prendono i loro veicoli in per l'assistenza e la riparazione. Le donne influenzano anche più del 89 per cento delle decisioni di acquisto del veicolo di servizio, e sorvegliare la spesa di più di $ 300 miliardi di dollari all'anno sui veicoli usati, manutenzione, assistenza e repair.Because più donne che mai stanno acquistando non solo la propria auto, ma avendo cura di veicoli e delle loro famiglie, che cosa possono fare le donne di fare scelte più informate per quanto riguarda il loro veicolo di servizio? Lea George, analista di marketing per ACDelco, leader mondiale nella parti di ricambio e servizi automobilistici, esorta le donne a usare i loro vari sensi per rilevare problemi con i loro veicoli. Questo include sensazione o di rilevamento di vibrazioni, oscillazioni o vibrando durante la guida; benzina odore o liquido di raffreddamento; guardando il pavimento del garage per eventuali perdite di liquido provenienti dal veicolo e di ascolto per squittii, clunks, fischi e altri suoni anomali e notando da dove stanno venendo. "La più consapevole il cliente, il più accuratamente si può descrivere ciò che è sbagliato con il veicolo", dice George. "Che aiuta il servizio scrittore progetto un ordine di lavoro più specifico, che consente al tecnico di concentrarsi su quel problema e aumenta le probabilità che lui /lei sarà risolvere il veicolo giusto la prima volta." George aggiunge i seguenti suggerimenti per i proprietari di veicoli a ulteriori assistere i consulenti di servizio e tecnici e per contribuire a migliorare la loro esperienza di centro di assistenza: • Annotare i sintomi. Prendere appunti dettagliati su eventuali problemi e comprendere se la condizione è di origine atmosferica o se il motore era caldo o freddo. Questi indizi scritti aiuteranno consentire al tecnico di comprendere i problemi intermittenti. • Descrivere, non diagnosticare. Simile ad andare dal medico, si vuole mettere in relazione i sintomi, ma non si sarebbe prescrivere un trattamento. • Note nastro al volante. Lo scrittore di servizi cui si descrive il problema potrebbe non essere il tecnico che effettivamente funziona sul vostro veicolo, ma chi non avrà probabilmente sedersi nel posto di guida ad un certo punto. • Comprendere il servizio svolto. Dopo la diagnosi, si aspettano di ricevere una spiegazione delle operazioni di manutenzione o di riparazioni effettuate sul vostro veicolo. Domanda di preventivo firmato per parti e manodopera quindi non ci sono sorprese in fase di ritiro del veicolo. • esaminare l'acquisto di un contratto di servizio del veicolo. E 'in grado di fornire una copertura per il vostro veicolo in caso di guasto meccanico al di là warranty.ACDelco del produttore raccomanda che gli automobilisti ottenere i loro veicoli a manutenzione a un centro di servizio che dispone di tecnici ASE-certificati
By:. Stacey Moore