Rivenditori sono intelligenti, perché sanno che il loro compito è quello di vendere automobili. Faranno tutto ciò che posso per convincere l'acquirente. La maggior parte dei commercianti sono onesti circa il loro commercio, e non c'è niente di male a convincere un acquirente a comprare il loro prodotto. Tuttavia, nel loro interesse, i compratori dovrebbero andare pienamente preparati per i deal.As auto di cui sopra, il lavoro del commerciante è di vendere una macchina. Quindi, questo venditore è addestrato a fare proprio questo. Ci si può aspettare i commessi per cercare di fare un po 'di più per convincere voi o sopportare la pressione su di voi per concludere l'affare il giorno uno se stessa. Siate pronti a gestire la situazione e di essere paziente verso il venditore oltremodo desideroso. Dopo tutto, un venditore sta facendo un lavoro, lo fai tuo, non cedendo alle sue tattiche. Non comprare una macchina d'impulso o sotto l'influenza del rivenditore o del suo staff. Potrebbe essere necessario visitare un certo numero di rivenditori per ottenere informazioni di prima mano sulle diverse marche e modelli di automobili. Non perdere l'opportunità di testare le auto con guida. Sarete in grado di capire meglio la vettura, se si gestisce personalmente. Non importa quello che dicono i loro opuscoli, è solo attraverso un test drive che si verificherà prima mano di gestione, comfort e caratteristiche di sicurezza della vettura. Gli studi dimostrano che la maggior parte degli acquirenti di auto si sentono a disagio la visita di un autosalone. La maggior parte di loro timori sono legati alla gestione commercianti e venditori. Essi non vorrebbero essere 'convinto' a comprare un auto che non hanno intenzione di acquistare. Questa è la ragione per gli acquirenti di auto dovrebbero andare preparati. I produttori di automobili, capire le apprensioni del committente, stanno facendo tutti gli sforzi per rendere la macchina fuori di acquistare una bella esperienza. Relazioni con i consumatori sono oggi una delle questioni prioritarie con i produttori di automobili. Essi riconoscono che la parola di bocca pubblicità è una forza fare i conti con, e di fornire il miglior servizio possibile ai clienti li aiuterà a ottenere più business. Dopo il mercato di acquisto di auto tutto di oggi è un mercato di acquirenti. I concessionari sono addestrati ed emesse linee guida sulla relazione con il cliente. Tuttavia, è possibile trovare divergenze nel modo si sono trattati presso i concessionari diversi, a seconda in ultima analisi l'approccio individuale del concessionario e dei suoi venditori. Si può fare fuori dal comportamento del personale come un commerciante si avvicina il suo business. Se lui è il tipo interessato a fare un affare veloce e massimizzare i suoi profitti, i venditori farà di tutto per convincervi a prendere una rapida decisione di acquistare. Un commerciante interessato a sviluppare una buona relazione con il cliente si avvicinerà a voi con più pazienza, dandovi tutto il tempo di prendere la vostra decisione. La tua preparazione determinerà come si desidera essere trattati. Se venite ben preparati, non si può essere spinto in giro per il venditore. Se si sente che si sta inutilmente di essere spinto a comprare qualcosa che non siete sicuri circa, puoi gentilmente dire al venditore di non cercare di fretta in affare. Non permettete a voi stessi di essere trattati così, dato che ci sono tutti i numeri di rivenditori si può avvicinare. Reputazione MattersWhen si stanno determinando il marchio automobilistico che si può acquistare in definitiva, fare sforzi simultanei per selezionare un rivenditore che è buono nel commercio. Dopo tutto la reputazione conta in questo campo, e il vostro rapporto non si limita a comprare l'auto dalla concessionaria. Vi sarà chiesto di riparare il vostro veicolo dello stesso concessionario, e in caso di problemi, i concessionari sono noti per intrattenere i clienti meglio che hanno acquistato il veicolo da loro. È quindi nel vostro interesse per scegliere un buon rivenditore per continuare a ricevere un buon servizio per la tua auto. Inoltre, quanto più il rivenditore da casa o in ufficio, il meglio è dal punto di vista della convenienza. Dopo aver acquistato il veicolo da un concessionario lontano, e la manutenzione da un rivenditore più vicino a casa può sempre mettere in svantaggio. Rivenditori normalmente stabilire le priorità per i propri clienti. Si potrebbe essere privato di offerte speciali su quel conto. Che cosa, si può chiedere, si dovrebbe essere alla ricerca di una concessionaria. A tutti piace essere trattati educatamente e con rispetto. Tu, naturalmente, sarebbe in attesa di venditori riunioni e personale che sono cortesi nel loro modo. Un gruppo ben organizzato è quello che si aspettano. Eventuali segni di caos dovrebbe essere un avvertimento ribalta per te, che non tutto va bene con la concessionaria. Assicurarsi che il banco ha una grande varietà di veicoli in modo da fare una scelta diventa più facile. È sempre possibile chiedere una copia del Customer Satisfaction Index (CSI). Il CSI determinerà come il tasso di clienti dei servizi del banco, le vendite sia pre e dopo. Avrete una buona idea circa i servizi dopo aver attraversato il CSI. Tuttavia, è anche possibile formare il proprio giudizio dal modo in cui il vostro sono trattati presso lo showroom. Si può anche verificare con il servizio di assistenza e di passare attraverso il CSI non mantenuto. Effettuare un controllo sul numero di personale impiegato presso il centro di assistenza. Questo può dare una corretta indicazione di quanto è buono il servizio post-vendita sarà. Una forza personale adeguato, efficiente e ben organizzata è un buon segno. Accertarsi che i tecnici sono certificati ASE, e hanno ricevuto una formazione aggiornata dai produttori. JD Power è un'organizzazione di ricerca cliente specializzata in indagini di customer satisfaction. Mandano questionari a migliaia di nuovi acquirenti di veicoli ogni anno, tra cui domande sulla loro esperienza di acquisto. I rapporti di veicoli rango e concessionarie su livelli di soddisfazione del veicolo, concessionaria, esperienza di vendita, finanziamenti, leasing, personale e servizio di assistenza. Concessionarie relative allo stesso fabbricante possono essere classificati in modo diverso, a seconda dei vari aspetti del loro servizio
By:. Cushy